Fluminense lança nova plataforma para sócios com conteúdo, produtos e experiências exclusivas

Associados terão a partir de agora um ambiente totalmente remodelado em todas as suas funcionalidades

O Fluminense inaugura nesta sexta-feira uma nova plataforma do programa Sócio Futebol. Os sócios e aqueles que quiserem se associar vão contar com um site inteiramente novo, em linha com o que há de mais inovador no marketing de relacionamento de clubes, incluindo conteúdo e produtos exclusivos, uma rede ampla de parceiros e um novíssimo programa de pontos, que será lançado em breve e dará acesso a experiências junto ao clube. Esse é o primeiro passo para a total reformulação do programa, que estará concluída até o fim do ano, quando deverá ocorrer o lançamento do novo desenho do pacote de planos.

Comparado ao que existia até hoje, a nova plataforma de relacionamento representa uma revolução. A começar por sua especificidade, pois a anterior era uma adaptação de uma plataforma para clubes sociais. Além disso, não contava com uma ferramenta capaz de lhe dar as melhores informações sobre seus sócios. As novas funcionalidades de business intelligence serão as mesmas utilizadas por todos os grandes clubes do mundo.

O que os sócios terão a partir de agora é um ambiente totalmente remodelado em todas as suas funcionalidades. A compra de ingressos foi facilitada. A emissão de boletos e controle da adimplência dos pagamentos (um dos graves problemas enfrentados há anos pelos sócios) ganha em confiabilidade, para que o associado não seja mais pego de surpresa com pagamentos em aberto. O sócio poderá também acompanhar suas informações de pontuação, compra de ingressos e ter acesso facilitado à rede de parceiros que dão descontos em compras de produtos e serviços.

A nova plataforma já está no ar, com ambiente que proporciona uma navegação mais intuitiva. Toda a base de informações foi migrada nos dois últimos meses. No entanto, para evitar problemas, o clube optou pelo lançamento gradual, para que os sócios tenham tempo de visitar e adotar os procedimentos necessários, como a troca de senha (uma exigência para garantir o cumprimento dos requisitos da nova Lei Geral de Proteção de Dados).

Quando for permitida a volta do público sem restrições aos estádios (ou seja, quando deixar de ser exigido comprovação do esquema vacinal em dia e testes de Covid-19), somente quando isso acontecer, os sócios terão a possibilidade de fazer o check-in para os jogos até minutos antes de a bola rolar. Isso ainda não será liberado agora por conta das restrições impostas pelo controle da pandemia.

Outra novidade é a área de conteúdo exclusivo, onde o sócio terá acesso a vídeos e matérias especiais, e ainda saber a escalação do time em primeira mão. Além disso, uma rede de parcerias renovada oferece descontos em mais de 40 empresas dos mais diversos segmentos.

TROCA DE SENHAS É OBRIGATÓRIA

Quem já é Sócio Futebol precisa apenas entrar no site nense.com.br, clicar em “Login” e gerar uma nova senha para acessar a plataforma. No mesmo site, quem ainda não é sócio poderá fazer sua adesão em poucos minutos nos planos atualmente disponíveis – a facilidade na escolha dos planos e no cadastro é outra das qualidades da nova plataforma.

O processo de elaboração da nova plataforma e seus benefícios contou com a ajuda do maior patrimônio do clube: sua torcida. O lançamento foi precedido por uma série de entrevistas com influenciadores, sócios, ex-sócios e torcedores que nunca se associaram ao clube para ouvir suas necessidades. Boa parte das respostas foi colhida na pesquisa “Fala, Tropa do Flu”, realizada em julho deste ano e aberta a todos os tricolores.

PROGRAMA DE PONTUAÇÃO SAI EM BREVE

A nova plataforma do Sócio Futebol contará em breve com uma novidade importante. O sócio ganhará pontos de acordo com o seu engajamento com o Fluminense (pagamento de mensalidades, compra de ingressos etc) e poderá trocar pontos por experiências. Ele funcionará da mesma forma que os melhores programas de pontos do mercado.

O Fluminense ainda irá compensar com pontuação dobrada quem se manteve ativo e adimplente durante a pandemia de Covid-19, mesmo com a realização dos jogos sem a presença de público. Esses sócios já entram no programa com pontuação acumulada referente ao período entre abril de 2020 a outubro de 2021. Para cada 1 real que investiu, o sócio receberá dois pontos.

Algumas das oportunidades oferecidas pelo programa serão ingressos de camarote para as partidas com mando de campo do Fluminense no Maracanã, uma chuteira autografada pelo atacante Fred e uma camisa autografada por todo o elenco tricolor.